Privacyverklaring – Trenova.nl

Bij Trenova.nl nemen wij jouw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

1. Wie zijn wij?

Trenova.nl
Website: https://trenova.nl
E-mail: info@trenova.nl
KVK-nummer: 85795771
Vestigingsadres: Paul Krugerstraat 157, 3072 PE Rotterdam

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Het gaat om:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Browser- en apparaatgegevens

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van je bestelling en betaling
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien je toestemming hebt gegeven)
  • Het bieden van klantenservice
  • Verbetering van onze website en dienstverlening
  • Wettelijke verplichtingen (zoals de belastingdienst)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of op basis van wettelijke verplichtingen. Denk aan:

  • Betaalproviders
  • Verzenddiensten
  • Boekhoudsoftware
  • Marketing- en analysepartijen (zoals Google Analytics)

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, het gebruik ervan te analyseren en jouw ervaring te personaliseren. Zie ook ons Cookiebeleid.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw gegevens
  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@trenova.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De laatste wijziging was op: 17/4/2025